У Головному управлінні ДПС у Чернігівській області презентували сервіс податкового супроводу ветеранського підприємництва
Сьогодні у Чернігові в Офісі податкових консультантів презентували нову послугу для захисників та захисниць України - податковий супровід ветеранського підприємництва.
У презентації нового сервісу взяли участь: в. о. начальника Головного управління ДПС у Чернігівській області Тетяна Рубан, заступник голови Ради ветеранів при Чернігівській ОВА Олександр Василенко, начальник відділу з питань ветеранської політики Чернігівської ОВА Оксана Петренко, заступник начальника управління - начальник відділу забезпечення розвитку підприємництва Департаменту економічного розвитку Чернігівської ОДА Світлана Товстоліс та представники ветеранської спільноти.
В. о. начальника Головного управління ДПС у Чернігівській області Тетяна Рубан розповіла про сервіс податкового супроводу ветеранського підприємництва та як це відбувається на практиці. Сервіс для ветеранів започатковано у квітні 2026 року Державною податковою службою за підтримки Міністерства у справах ветеранів України. Чернігівщина – одна із 20-ти територій України, яка змогла відкрити Офіс податкових консультантів. Сюди часто зі своїми проблемами звертаються і ветерани. І сервіс податкового супроводу ветеранів має допомогти їм у вирішенні податкових питань.
«Ми прагнемо, щоб супровід був не формальним, а результативним та ефективним для ветеранів. А всі податкові питання, пов’язані із започаткуванням власної справи, стали зрозумілішими та доступними», - зазначила Тетяна Рубан.
Податковий супровід - це персональна підтримка ветеранів на всіх етапах ведення бізнесу:
- допомога у виборі системи оподаткування ще на старті;
- супровід при отриманні грантів;
- пояснення кожного кроку — без складної мови і бюрократії;
- підтримка вже в процесі роботи бізнесу, а не тільки на етапі відкриття.
Для захисників та захисниць передбачено елементи пріоритетного обслуговування: запис без черг; окрема лінія в контакт-центрі; окремий блок у чат-боті; першочергове обслуговування офлайн. Завдання податкової допомагати ветеранам, які прагнуть створити бізнес, відкривають власну справу за державної підтримки. Щоб кожен міг отримати
фахову консультацію незалежно від місця проживання, створюються онлайн-
пункти Офісів податкових консультантів. Тетяна Рубан зазначила, що до роботи в системі податкових консультантів
долучатимуться і самі ветерани війни. Наразі, у Головному управлінні ДПС у Чернігівській області є вакансія і у ветеранів є можливість подати свої резюме та долучитись до колективу податківців. Такий підхід сприятиме підвищенню довіри ветеранів до контролюючого органу, відкритості стосунків та забезпечить взаємну підтримку ветеранської спільноти.
